Na Angra Anil Turismo, buscamos oferecer experiências únicas e inesquecíveis com transparência, segurança e comprometimento. Esta Política de Compras tem como objetivo esclarecer as condições de aquisição dos nossos serviços, garantindo uma jornada tranquila desde o primeiro contato até o retorno do seu passeio.

1. Serviços Oferecidos

Atualmente, comercializamos os seguintes serviços turísticos em Angra dos Reis:

Passeios de lancha compartilhada

Passeios de lancha privativa

Taxi boat para diferentes praias

Passeios de escuna

2. Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

PIX

Cartões de débito e crédito (parcelamos em até 6x sem juros)*

Observação: Compras realizadas diretamente em nossa agência física ou via WhatsApp podem contar com descontos exclusivos. Consulte-nos para mais informações.

3. Confirmação da Compra

Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação via e-mail ou WhatsApp contendo:

Detalhes do passeio

Data e horário da atividade

Nome da embarcação (quando aplicável)

Ponto de encontro e orientações adicionais

4. Prazo para Pagamento

O pagamento deve ser efetuado com no mínimo 24 horas de antecedência da data agendada para o passeio. Reservas não confirmadas dentro deste prazo estão sujeitas a cancelamento automático.

5. Desistência, Cancelamento e No-Show

Desistência ou não comparecimento no dia do passeio (no-show) não dão direito a reembolso, total ou parcial, sob nenhuma hipótese.

Reforçamos a importância de chegar com antecedência ao ponto de encontro e seguir todas as orientações informadas.

6. Alterações de Agendamento

Em caso de imprevistos, faremos o possível para reagendar seu passeio conforme a disponibilidade, desde que a solicitação seja feita com antecedência mínima de 48 horas e esteja dentro dos critérios de remarcação.

7. Responsabilidades

Da Angra Anil Turismo:

Fornecer todas as informações necessárias sobre os passeios

Realizar a intermediação com os operadores das embarcações

Garantir suporte antes, durante e após o serviço contratado

Do Cliente:

Fornecer informações corretas no momento da reserva

Comparecer ao local e horário definidos para embarque

Efetuar o pagamento dentro do prazo estipulado

Seguir as normas de segurança e conduta a bordo

8. Atendimento ao Cliente

Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe está disponível para atendê-lo(a) através do nosso WhatsApp oficial, informado no rodapé deste site e em nossas redes sociais.

9. Atualizações da Política

Esta Política de Compras pode ser atualizada sem aviso prévio. Recomendamos consultar esta página periodicamente para estar ciente de eventuais alterações.